Privay- en cookieverklaring GIENS Web
Privacy- en cookieverklaring GIENS Web
GIENS Web is een handelsnaam van Giens Support en helpt ondernemers met het bouwen, wijzigen en onderhouden van websites, webshops en online leeromgevingen en verzorgt zakelijke fotografie.
Als je een opdracht verstrekt voor het bouwen, wijzigen of onderhouden van een website, webshop of online leeromgeving, een fotografieopdracht verstrekt, een reactie achterlaat onder een social mediapost, contact met mij opneemt via telefoon of e-mail of mijn website bezoekt, worden je persoonsgegevens verwerkt. In deze privacy- en cookieverklaring kun je lezen welke persoonsgegevens ik van je verwerk, hoe ik dit doe, met welk doel en wat jouw rechten zijn.
Verantwoordelijke voor de verwerking
GIENS Web
Marskamp 3
6741 SB Lunteren
KvK-nummer: 7943281
Voor vragen kun je contact opnemen via regina@giens-support.nl.
Persoonsgegevens die GIENS Web verwerkt
1. Naam;
2. Adresgegevens;
3. Woonplaats;
4. Telefoonnummer;
5. E-mailadres;
6. Handelsnaam van eenmanszaak of VOF;
7. Vestigingsadres van eenmanszaak of VOF;
8. Klant-, opdracht- en factuurnummer;
9. Bankrekeningnummer;
10. KvK-nummer;
11. Gegevens over activiteiten van websitebezoekers op mijn website;
12. Bezoekgedrag website.
13. Overige persoonsgegevens die je actief aan mij verstrekt.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Bij een fotografieopdracht waar personen worden gefotografeerd, worden foto´s gemaakt, bewerkt en opgeslagen. Ook bij web-projecten worden vaak foto´s verwerkt. Tot slot kunnen er foto's verwerkt worden bij klantreviews.
Hoe kom ik aan je gegevens?
De persoonsgegevens die ik verwerk worden door jou verstrekt via e-mail, telefoon, een privébericht op social media of door een bezoek aan mijn website.
Waarom verwerk ik persoonsgegevens?
GIENS Web verwerkt alleen persoonsgegevens als dit volgens de wet mag en alleen voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
1. Om te communiceren met jou via telefoon, e-mail of social media;
2. Voor het maken en versturen van een prijsopgave;
3. Om de opdracht uit te kunnen voeren;
4. Voor het maken en versturen van de factuur;
5. Voor het maken van de quitclaim;
6. Voor het afhandelen van betalingen.
Reageren op je vraag of verzoek
1. Als je contact met mij opneemt via telefoon, e-mail of social media.
Website
1. Om mijn website beter te laten werken, het zoeken op mijn website eenvoudiger te maken, mijn service te verbeteren en aan te passen op de wensen van de websitebezoeker.
Reacties onder posts
1. Als je een reactie plaatst onder een social media post, dan worden je gegevens bewaard zodat ik kan reageren op je bericht.
Wettelijke verplichting
1. GIENS Web verwerkt ook persoonsgegevens als dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting zoals bijv. de administratieplicht voor de Belastingdienst.
Portfolio/reviews
1. Voor mijn portfolio op mijn website en social mediakanalen..
2. Om reviews van opdrachtgevers te kunnen delen op mijn website en social mediakanalen.
Dit doe ik alleen als je hier toestemming voor gegeven hebt.
Attentie
1. Voor het sturen van een attentie als bedankje of met de feestdagen.
GIENS Web heeft haar belang om je gegevens te verwerken, afgewogen tegen jouw privacybelang en zal in alle gevallen niet meer gegevens verwerken dan noodzakelijk is om bovengenoemde doelen te bereiken.
Bewaartermijn
GIENS Web zal je gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk om bovengenoemde doelen te realiseren.
- Klantgegevens op offertes en facturen en betaalgegevens worden zeven (7) jaar bewaard ten behoeve van de wettelijke administratieplicht.
2. Communicatie zoals e-mails worden vijf (5) jaar bewaard aangezien dat de wettelijke verjaringstermijn is voor vorderingen tot schadevergoedingen en deze gegevens als bewijs kunnen dienen.
3. Gegevens voor het bijhouden van websitestatistieken worden vijftig (50) maanden bewaard.
4. Mijn portfolio en reviews op mijn website en social mediakanalen worden pas verwijderd als je hier een verzoek voor indient.
5. Reacties onder social mediaposts blijven staan, tenzij je een verwijderingsverzoek indient.6. Foto’s waar personen op staan worden bewaard in mijn portfolio. Deze foto’s worden pas verwijderd als je daar een verwijderingsverzoek voor indient.
Delen met derden
GIENS Web verkoopt of verhuurt je gegevens niet aan derden. Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor het bereiken van de doelen die in deze privacyverklaring zijn beschreven. Met bedrijven die je persoonsgegevens voor mij verwerken, heb ik afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat zij vertrouwelijk omgaan met de gegevens en zij de gegevens goed beveiligen. Je gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:
- Accountant;
- Softwareleverancier boekhoudsoftware;
- Softwareleverancier e-mail en website;
- Hosting partij website;
- Telefoon- en e-mailprovider;
- Belastingdienst;
- Clouddienst;
- Softwareleverancier voor grafisch ontwerpplatform;
- Softwareleverancier uren registratie;
- Softwareleverancier projectadministratie;
Je gegevens worden niet gedeeld met derden gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Uitzondering hierop is dat een aantal partijen gebruik maken van een server of cloudopslag in de Verenigde Staten.
Je rechten
Omdat GIENS Web persoonsgegevens van je verwerkt, heb je het recht deze gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Je kunt mij verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in het geval de gegevens niet juist zijn, de verwerking onnodig is of de verwerking onrechtmatig is. Ook kun je mij verzoeken de persoonsgegevens die ik van je verwerk, naar je toe te sturen zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij. Daarnaast kun je bezwaar indienen tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Tot slot kun je de toestemming die je aan mij gegeven hebt om je persoonsgegevens te verwerken, intrekken.
Wil je gebruik maken van deze rechten, stuur je verzoek dan per e-mail naar regina@giens-support.nl. GIENS Web vraagt bij alle verzoeken om een identificatie, zodat zeker is dat het verzoek door jou is gedaan.
Wanneer je een kopie van je identiteitsbewijs meestuurt, verzoek ik je de pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken, bijvoorbeeld via de Kopie ID app van de Rijksoverheid. Dit ter bescherming van je privacy. Tot slot heb je de mogelijkheid een klacht over de gegevensverwerking in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
GIENS Web neemt de verwerking van je persoonsgegevens serieus en heeft daarom passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en andere vormen van onrechtmatige verwerking te voorkomen.
Het versleutelt verzenden van persoonsgegevens via mijn website (SSL verbinding), het regelmatig maken van een back-up, het gebruik van goede beveiligingssoftware, het regelmatig updaten van website en plug-ins, het maskeren van IP-adressen, gebruik van Touch-ID en bescherming via een ISO-norm, zijn voorbeelden van deze maatregelen. Als je van mening bent dat je gegevens niet goed beveiligd worden, of als je aanwijzingen hebt dat je gegevens worden misbruikt, stuur dan een e-mail naar regina@giens-support.nl.
Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van mijn website maak ik gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die bij je eerste bezoek aan mijn website worden opgeslagen in de browser van je computer, smartphone of tablet. Wanneer je mijn website opnieuw bezoekt, kan de informatie die in de cookie is opgeslagen, teruggestuurd worden naar mijn website. Door middel van cookies kan GIENS Web zien hoe jij de website gebruikt en hoe ik de website gebruiksvriendelijker kan maken.
Cookiemelding
Wanneer je mijn website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiemelding in de vorm van een pop-up. Zodra je op ‘Alles accepteren’ klikt, geef je toestemming aan mij om alle soorten cookies en vergelijkbare technieken te gebruiken.
Functionele cookies
Door het plaatsen van functionele cookies zorg ik ervoor dat je mijn website eenvoudiger kunt bezoeken. Je hoeft niet steeds dezelfde informatie in te voeren want je gebruikersvoorkeuren blijven bewaard. Voor het plaatsen van functionele cookies is geen toestemming nodig omdat deze cookies weinig tot geen inbreuk maken op je privacy.
Analytische cookies
Om inzicht te krijgen in het bezoekersaantal van mijn website en de manier hoe bezoekers de website gebruiken, maak ik gebruik van Google Analytics. Via mijn website worden er daarom cookies van Google geplaatst. Deze analytische cookies maken weinig inbreuk op je privacy omdat het IP-adres wat ik verzamel, voor een deel gemaskeerd wordt. Zo is dat IP-adres niet meer terug te herleiden naar de websitebezoeker. De gegevens die Google verzameld, zullen zij niet voor eigen doeleinden gebruiken. Dit heb ik met hen afgesproken in een verwerkersovereenkomst. Voor meer informatie hierover kun je de Privacy Policy van Google hier raadplegen.
Social media
Om het voor jou makkelijk te maken om via social media in contact te komen met GIENS Web, zijn er op mijn website social media buttons opgenomen van Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van de social media zelf afkomstig zijn. Door middel van deze codes worden cookies geplaatst. GIENS Web heeft daar geen invloed op. Ik raad je dan ook aan de privacy- en cookieverklaringen van de social mediakanalen te raadplegen voor meer informatie:
Links websites
Op mijn website vind je links naar externe websites. Door op een link te klikken word je naar een website buiten https://giensweb.nl/ geleid. Het kan zijn dat externe websites gebruik maken van cookies. Ik raad je aan de privacy- en cookieverklaring van de betreffende website te lezen, om te weten hoe zij met je privacy omgaan.
Dit zijn de cookies die ik plaats:
Naam Doel Bewaarperiode
_ga Registreert een unieke ID die wordt gebruikt
om statistische gegevens te genereren over
hoe de bezoeker de website gebruikt. 2 jaar
_gid Registreert een unieke ID die wordt gebruikt
om statistische gegevens te generen over hoe
de bezoeker de website gebruikt. 1 dag
_gat Deze cookie zorgt ervoor dat er niet een ongelimiteerd aantal verzoeken wordt verstuurd
om gegevens door te geven.
Uitschakelen en verwijderen van cookies
Als je niet wil dat ik cookies gebruik, dan kun je via de browserinstellingen van je computer cookies uitschakelen en verwijderen. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Tot slot kun je in de cookiemelding je keuze bepalen. Door het uitschakelen en/of verwijderen van cookies, kan het wel zijn dat mijn website niet meer optimaal werkt.
Wijzigingen privacy- en cookieverklaring
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 3 augustus 2021. In het geval mijn werkwijze verandert, ben ik genoodzaakt ook deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. De nieuwe privacy- en cookieverklaring wordt altijd op mijn website gepubliceerd.